IA pour le marketing, la vente et la relation client

1 journée pour comprendre l’IA, ses principales applications en marketing / ventes et comment mener un projet IA

Prochaine session en 2020 à Paris, Schoolab Saint-Lazare.

☎  Discutons en par téléphone : 04 91 79 58 10

Objectifs

IA MARKETING

Après avoir suivi cette formation, vous aurez :

  • Compris les principes de l’Intelligence Artificielle
  • Découvert ses principales applications en marketing, ventes et relation client
  • Projeté les usages possibles dans votre entreprise
  • Découvert comment mener un projet IA efficacement

Intervenants

Maurice Ndiaye

Maurice Ndiaye

Associé de Synomia, qui développe des applications pour le marketing basées sur un socle d’IA proprietaire. Professeur de Data Marketing à Sciences Po.
Président Club Data & IA, Adetem.

Olivier Guillaume

Olivier Guillaume

Co-fondateur de O² Quant, société de service informatique spécialisé en machine learning / deep learning.
Fondateur des meet-up ML Aix-Marseille et intervenant régulier auprès de managers d’entreprise.

Aymen Chakhari

Aymen Chakhari

AI director pour Devoteam. Expérience de pilotage de grands projets IA, depuis le POC et jusqu’à industrialisation. Conseil stratégique, études d’impact, formateur et speaker régulier sur des thématiques fonctionnelles et techniques. Doctorat IA au MIT / INRIA,

Public cible

  • Directeurs marketing / vente
  • Chefs de projet / produit
  • MOA
  • Responsable digital / innovation

Méthode pédagogique

  • Une approche concrète et pragmatique de l’IA
  • Un focus sur les cas d’usage
  • Des exercices pratiques
  • Un business case à traiter
  • Des ateliers de groupe pour apprendre de ses pairs

Prérequis

  • Pas de niveau technique requis
  • Une culture digitale minimum est nécessaire

Objectifs

  • Comprendre les principes de l’IA
  • Découvrir les principales applications marketing, vente et relation client
  • Savoir comment aborder un projet IA concrètement
  • Réfléchir aux impacts de l’IA sur son organisation

Dates

  • 2020 à Paris, Schoolab Saint-Lazare

Modalités

  • 1 jour de 9h à 18h
  • Groupe de 10 à 15 apprenants
  • Tarif : 950 € HT/personne

Contenu

5 thèmes abordés en 1 journée pour comprendre, se préparer et agir avec l’Intelligence Artificielle.

Comprendre l’IA

1. L’IA, qu’est-ce que c’est ? Comment ca marche ?


Objectifs : Comprendre de quoi on parle, machine learning, deep learning, data science… et sortir des idées reçues sur l’Intelligence Artificielle.
En pratique : Mapping des technologies et des applications IA

2. L’IA, pour quoi faire en Marketing & Vente ?


Objectifs : Découvrir les principales applications marketing & vente (planification, personnalisation et recommandation, prédiction des ventes, support vente / support client, etc) et comprendre l’impact de l’IA sur les modèles économiques
En pratique : Détectez les opportunités liées à l’IA sur votre marché 

Se préparer à l’IA

3. Enjeux et risques associés à l’IA ?


Objectifs : Identifier les enjeux et risques : protection des données, transparence des algorithmes, biais et autres enjeux éthiques et règlementaires
En pratique : Prenez conscience des enjeux et développer votre esprit critique.

4. L’IA, quel écosystème ?


Objectifs : Décrypter le panorama des acteurs de l’IA, en France et à l’international (GAFA, grands éditeurs, startups, intégrateurs, labos…)
En pratique : Appréhendez les forces en présence et détectez des opportunités de synergies

Agir avec l’IA

5. Quelles applications pour mon business ? Comment mener un projet ?


Objectifs : Identifier les applications IA marketing et vente pour mon business et amorcer sa démarche projet à partir des meilleurs pratiques des projets IA
En pratique : Introduction au AI Business Canva

L'Excellence Catalix

Logo Catalix by Devoteam

Catalix, un écosystème d’apprentissage unique autour des enjeux de l’IA afin de vous accompagner dans votre transformation : découvrez notre équipe

Pourquoi cette formation ?

Les directions marketing et commerciales disposent de davantage de données qu’elles n’en ont jamais possédées. L’IA peut permettre de réellement exploiter cette richesse : faire émerger les signaux faibles, détecter les besoins et mettre en place une conversation plus personnalisée et pertinente avec ses audiences à travers la multiplicité des canaux d’interaction. Bref un marketing et une relation commerciale plus humaine !

Ce programme de deux jours s’adresse aux managers et cadres marketing / vente, qui souhaitent comprendre comment faire de l’IA un levier d’opportunité pour leur business. Notamment améliorer l’expérience client, pouvoir personnaliser et individualiser les messages, mais aussi mieux comprendre les comportements des consommateurs. Les participants seront guidés au travers d’exercices pratiques pour se préparer à implémenter des applications IA dans leur entreprise.

Formation à la demande

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